マイナンバーカードを紛失した場合・再交付に関するお手続き

マイナンバーカードを紛失した場合のお手続きの流れ

1.マイナンバーカードの一時停止

マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）に電話をして、 既に交付されているマイナンバーカードの一時停止の手続きを行ってください。

※マイナンバーカードの紛失による一時停止は24時間365日受け付けています。

2.警察への届出

一時停止後、 自宅外でマイナンバーカードを紛失した場合（盗難にあった場合も含む）は、最寄りの交番または警察署に遺失届・盗難届を提出してください。再交付手続きの際に警察署名・電話番号・遺失届受理番号または 盗難届 受理番号 が必要となりますので、あらかじめお控えください。

3.再交付のお手続き

(1)マイナンバーカードの再交付をご希望の場合は、マイナンバーカード専用窓口（区役所2階）または出張所で再交付の申請書を発行しますので、ご本人様が本人確認書類（有効期限内で原本に限る）をご持参のうえ、窓口へお越しください。

（パスポート、運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る。）、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、愛の手帳、在留カード、特別永住者証明書、資格確認書、乳幼児医療証、子ども医療証、高校生等医療証、介護保険被保険者証、生活保護受給証明書、各種年金証書など）

(2)発行された申請書を使用して申請をしてください。

(3)マイナンバーカードをお渡しする準備が整ったら区から交付通知書をお送りしますので、警察署に遺失届・盗難届を届け出た際の警察署名・電話番号・担当者名・遺失届受理番号または盗難届受理番号がわかる書類と本人確認の必要書類をご持参のうえ、カードをお受け取りください。

マイナンバー（個人番号）カードの交付について

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。