消費生活センター利用案内

市消費生活センターは、様々な消費者トラブルの相談を電話、来所にてお受けし、解決に向けた助言やあっせんなどを行うほか、暮らしに役立つ情報を提供する市の機関です。相談は無料で秘密は厳守いたします。

消費者トラブルで困ったときは、お気軽にご相談ください

市消費生活センター（気仙沼市役所内）

場所：市役所本庁舎1階消費生活センター(市民相談室内)

あらかじめ以下の事を準備されると、ご相談がスムーズに進みますので、ご協力をお願いします。

原則として契約されたご本人が相談してください。

病気などでご本人による相談が難しい場合は、ご家族や介護、見守りをしている方からの相談もお受けします。

契約書、保証書など相談に関する資料を用意してください。

相談内容を簡潔にまとめたメモがあるとスムーズです。

例えば、契約日、契約・購入した商品・サービス、契約金額、支払方法、契約事業者名、契約したきっかけなどをまとめておくと良いでしょう。

相談できるのは、商品やサービスに関する契約トラブルやお問い合わせ、製品事故関係や多重債務などに関することです。

以下のような事例で困った時は、一人で悩まずお早めにご相談ください。

詳細・最新情報は公式情報をご確認ください。